FAQ

1. Preguntas generales

  • 1.1 ¿Qué es Catooh?
  • 1.2 ¿Cómo puedo obtener acceso?
  • 1.3 He olvidado mis datos de acceso. ¿Qué puedo hacer?
  • 1.4 ¿Cómo puedo modificar mis datos de usuario?

2. Comprar en Catooh

  • 2.1 ¿Cuáles son los formatos de los archivos multimedia ofrecidos?
  • 2.2 ¿Cómo puedo abrir un archivo mtp?
  • 2.3 ¿Cómo puedo descargar los archivos multimedia de la Biblioteca Multimedia?
  • 2.4 ¿Qué sucede cuando la descarga se interrumpe?
  • 2.5 ¿Qué puedo hacer si un archivo descargado está fallado?
  • 2.6 ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
  • 2.7 ¿Debo proteger yo mismo mis archivos multimedia tras la compra?
  • 2.8 ¿Qué puedo hacer con mis medios adquiridos?

3. Ventas en Catooh

  • 3.1 ¿Quién puede vender medios en Catooh?
  • 3.2 ¿Cómo puedo vender medios?
  • 3.3 ¿Qué tipos de medios puedo vender?
  • ¿Qué formatos puedo cargar para vender?
  • 3.5 ¿Por qué se han rechazado mis medios?
  • 3.6 ¿Qué ganancia recibo de la venta de mis medios?
  • 3.7 ¿Cómo recibo el crédito a mi favor?
  • 3.8 ¿Dónde puedo recibir el pago del crédito a mi favor?
  • 3.9 ¿Qué significa la liquidación de cuenta anual?

4. Contacto